کرونکس مرجع تخصصی خرید و فروش ساعت اورجینال
/
سوالات متداول

ثبت آگهی

وارد حساب کاربری شوید – بخش «ثبت آگهی» – مشخصات ساعت (برند، مدل، رفرنس، وضعیت)، قیمت و حداقل توضیحات را وارد کنید – ۵–۸ عکس باکیفیت آپلود کنید – در صورت نیاز سرویس‌های اختیاری (کارشناسی، فروش امن، لیست ویژه) را انتخاب کنید – ارسال برای بررسی. آگهی پس از بازبینی تا ۲۴ ساعت منتشر می‌شود.

ثبت آگهی پایه رایگان است. برخی سرویس‌های افزوده (مانند لیست ویژه، کارشناسی حضوری یا فروش امن با هزینهٔ ثابت/درصدی) ممکن است هزینه داشته باشند؛ جزئیات هزینه‌ها در صفحهٔ ثبت آگهی نمایش داده می‌شود.

حداقل 5 عکس (جلو، پشت، از کنار، نمای نزدیک از شماره مرجع و بند)؛ رزولوشن بالا و پس‌زمینه یکنواخت. ارائهٔ جعبه، کارت گارانتی یا فاکتور در صورت موجود بودن به تسریع فروش کمک می‌کند.

قیمت‌گذاری

از ابزار ارزیابی آنلاین استفاده کنید یا آگهی‌های مشابه را جستجو کنید. ابزارهای ارزیابی با مقایسهٔ هزاران آگهی به شما محدودهٔ قیمت پیشنهادی می‌دهند. در صورت نیاز می‌توانید درخواست ارزیابی تخصصی بدهید.

بله — فروشنده می‌تواند گزینه «قابل مذاکره» را فعال کند و خریداران می‌توانند پیشنهاد قیمت ارسال کنند. توافق نهایی بین فروشنده و خریدار انجام می‌شود مگر در صورت استفاده از سرویس‌های واسط طبق قوانین پلتفرم.

خرید و پرداخت

روش استاندارد پرداخت از طریق سرویس امانی یا درگاه امن پلتفرم انجام می‌شود. پول خریدار تا زمان تأیید دریافت و تطابق کالا در حساب امانی باقی می‌ماند و پس از تأیید آزاد می‌شود.

بله — پرداخت امن از طریق حساب امانی عمل می‌کند؛ تا زمان تأیید خریدار یا کارشناس، مبلغ نزد پلتفرم محفوظ است و در صورت اثبات خلاف ادعا فرایند جبران اجرا می‌شود.

ارسال و تحویل

ارسال باید از طریق پیک یا پست بیمه‌شده و با بسته‌بندی استاندارد انجام شود. برای آگهی‌های تضمین شده یا کارشناسی شده، ارسال بیمه‌شده به کارشناس و سپس به خریدار پوشش داده می‌شود.

هزینهٔ ارسال طبق توافق در آگهی تعیین می‌شود (فروشنده پرداخت کند یا خریدار). برای سرویس‌های Certified بخشی از هزینه ارسال توسط پلتفرم پرداخت می‌شود.

اصالت و کارشناسی

پیشنهاد می‌کنیم از گزینهٔ کارشناسی پلتفرم استفاده کنید یا آگهی‌های دارای تأییدیه (Certified) را انتخاب کنید. کارشناسی شامل بررسی فنی، تطابق شماره مرجع/سریال و صدور گزارش است.

تضمین اصالت به معنی بررسی و تأیید تخصصی ساعت توسط کارشناس معتبر است. پلتفرم ممکن است برای برخی معاملات یا دسته‌بندی‌ها شرکت در این فرایند را توصیه یا الزام کند؛ مزیت آن افزایش اعتماد خریدار و کاهش دعاوی پس از معامله است.

هزینه کارشناسی برابر 3 درصد قیمت ساعت می باشد و حداقل قیمت آن 3 میلیون تومان است.

بازگشت وجه و داوری

فوراً از طریق پنل پشتیبانی گزارش ثبت کنید و مدارک (تصاویر/ویدئو) ارسال کنید. فرایند داوری آغاز شده و در صورت تأیید اختلاف، پیگرد بازگشت وجه یا راهکارهای جبرانی انجام می‌شود.

زمان رسیدگی بستگی به مستندات، نیاز به کارشناسی و همکاری طرفین دارد؛ معمولاً پاسخ اولیه در چند روز کاری ارسال می‌شود و حل نهایی ممکن است چند هفته طول بکشد.

کارمزدها، مالیات و فاکتورها

کارمزد فروش طبق تعرفهٔ 9 درصد می باشد و در زمان تسویه کسر می‌شود.

اگر فرد صرفاً چند آگهی محدود و غیرتجاری ثبت کند، فروش «غیر شغلی» محسوب شده و معمولاً مالیات بر درآمد برای آن محاسبه نمی‌شود.

اگر فروشنده حقیقی یا حقوقی دارای پرونده مالیات بر ارزش افزوده باشد، فروش ساعت نیز مشمول ۹٪ مالیات بر ارزش افزوده است (۶٪ مالیات + ۳٪ عوارض).

فروشندگان خصوصی (افراد عادی بدون مجوز کسب) مشمول VAT نیستند.

طبق «قانون پایانه‌های فروشگاهی»، پلتفرم‌ها در صورت فعالیت به عنوان بازارگاه باید تراکنش‌های فروشندگان کسب‌وکارها را به سامانه مودیان ارسال کنند.

آگهی‌دهندگان خصوصی (غیر شغلی) مشمول گزارش‌دهی اجباری نیستند.

اگر فروشنده کسب‌وکار باشد، ارائه اطلاعات به سامانه مالیاتی الزامی است.

چه زمانی باید حتماً پرونده مالیاتی باز کنم؟

پاسخ:

در موارد زیر تشکیل پرونده مالیاتی ضروری است:

1. فروش منظم و درآمدزا (نه صرفاً فروش‌های پراکنده).

2. داشتن مغازه، گالری یا فروشگاه اینترنتی ثبت‌شده.

3. تبلیغات مستمر و فعالیت حرفه‌ای در خرید و فروش ساعت.

4. ثبت نام به عنوان «مودی» در سامانه مودیان برای استفاده از پایانه فروشگاهی.

حساب کاربری و امنیت

در صفحهٔ ورود/ثبت‌نام ایمیل، رمز عبور و اطلاعات پایه را وارد کنید؛ برخی سرویس‌ها نیاز به احراز هویت یا ارائهٔ مدارک دارند تا سطح فروشنده/خریدار ارتقا یابد.

 از رمز عبور قوی استفاده کنید و اطلاعات ورود را با کسی به اشتراک نگذارید. در صورت مشکوک بودن فعالیت، بلافاصله پشتیبانی را مطلع کنید.

موارد فنی و نمایش آگهی

حداقل 5 عکس باکیفیت (JPG/PNG)، نور مناسب، بدون بازتاب، شامل نمای جلو، پشت، کناره‌ها، شماره مرجع و بند.

پس از ارسال، آگهی برای بررسی محتوا و تطابق قوانین بررسی می‌شود؛ معمولاً تا ۲۴ ساعت منتشر می‌گردد مگر نیاز به بررسی بیشتر باشد.

نکات اختصاصی فروشنده

اطلاعات تماس معتبر، تصاویر و توصیف دقیق کالا کفایت می‌کند؛ برای سطوح تأیید بالاتر یا دریافت تسهیلات (مثلاً برداشت سریع)، ممکن است مدارک هویتی یا فاکتور خرید درخواست شود.

تصاویر قوی، توضیحات کامل، قیمت رقابتی، انتخاب سرویس «لیست ویژه» و داشتن مدارک/جعبه/کارت گارانتی موجود، سرعت فروش را افزایش می‌دهد.

پشتیبانی و تماس

از بخش «تماس با ما» در پنل یا صفحهٔ پشتیبانی تیکت ارسال کنید. در موارد فوریتی از شماره تلفن پشتیبانی استفاده کنید. پاسخ اولیه معمولاً در ساعات کاری داده می‌شود.