کرونکس مرجع تخصصی خرید و فروش ساعت اورجینال
/
انواع وضعیت ساعت

وضعیت ساعت (Conditions)

برای اینکه خریداران و فروشندگان یک زبان مشترک در تعیین وضعیت ساعت داشته باشند، وضعیت‌های استانداردی تعریف شده‌اند. هنگام ثبت یا بررسی آگهی، لطفاً وضعیت واقعی و دقیق ساعت را انتخاب و توضیحات لازم را در توضیحات آگهی وارد کنید. عکس‌های واضح و باکیفیت نیز نشان‌دهندهٔ وضعیت واقعی کالا هستند و در صورت اختلاف مرجع تصمیم‌گیری خواهند بود.

دسته‌بندی‌های وضعیت و تعریف‌ها

۱. نو با گارانتی شرکتی

ساعت کاملاً کارخانه‌ای و مهر و موم‌شده است؛ هرگز استفاده یا باز نشده و در بسته‌بندی کارخانه‌ای به‌صورت کامل (جعبه، کارت گارانتی/اسناد اصلی) قرار دارد و گارانتی ساعت همزمان با خرید به وسیله نماینده معتبر مهر گردد.

۲. آکبند

ساعت جدید است و قبلاً استفاده نشده است. 

۳. مانند نو / بسیار عالی

ساعت در عمل مانند نو است با حداقل علائم استفاده (در صورت وجود تنها آثار نگهداری بسیار ناچیز). هیچ آسیب یا تعمیر واضحی وجود ندارد و کارکرد کامل است. برای این وضعیت، تصاویر کلیدی (صفحه، پشت، بدنه، بند) باید وضعیت را نشان دهند.

۴. بسیار خوب / خوب (جزئیات جزئی)

ساعت کارکرده است و دارای علائم استفادهٔ عادی مانند خراش‌های سطحی یا ساییدگی‌های کوچک است اما هیچ آسیب ساختاری یا عملکردی جدی ندارد. اگر قطعه‌ای تعویض یا سرویس شده باید در توضیحات آگهی آمده باشد.

5. قابل قبول / متوسط

ساعت کارکرده با علائم استفادهٔ قابل‌توجه (خراش‌های عمیق‌تر، فرورفتگی‌های کوچک، رنگ‌رفتگی)، اما عملکرد مکانیکی آن برقرار است. وجود هرگونه نقص باید در آگهی ذکر شود.

6. نیازمند تعمیر / برای قطعات

ساعت از نظر فنی مشکل دارد (مثلاً کار نمی‌کند، موتور معیوب است، قطعات شکسته یا گم‌شده) یا صرفاً برای تأمین قطعات فروخته می‌شود. در این وضعیت لازم است شرح کامل عیوب، قطعات مفقود یا معیوب و هر تخمین هزینهٔ تعمیر قید شود.

نکات ضروری برای فروشنده — چه چیز را باید اعلام کنید

    • وضعیت واقعی را صادقانه انتخاب کنید؛ هرگونه کمتر یا بیشتر گزارش‌دادن وضعیت تخلف محسوب می‌شود.
    • تمام تعمیرات، سرویس‌ها و قطعات تعویض‌شده را توضیح دهید (تاریخ و جزئیات سرویس در صورت امکان).
    • وجود یا عدم وجود جعبه، کارت گارانتی، فاکتور خرید یا سایر اقلام همراه را مشخص کنید.
    • اگر صفحه یا بدنه صیقل (polish) یا تعمیر بدنه (refinish) شده است، حتماً اعلام کنید.
    • عکس‌های باکیفیت و نزدیک (Close-ups) از نواحی حساس: شماره مرجع، شماره سریال (در صورت نمایان بودن)، بک کیس، وضعیت بند و هر آسیب یا علامت ویژه‌ای ارائه دهید.
    • در صورت فروش یک ساعت «نو» بدون جعبه/مدارک، دلیل عدم وجود مدارک را توضیح دهید.

نکات برای خریدار — چگونه وضعیت را ارزیابی کنید

    • تصاویر آگهی را دقیق بررسی کنید؛ برای جزئیات بیشتر از فروشنده عکس‌های اضافه یا ویدئو درخواست کنید.
    • اگر وضعیت «آکبند» یا «نو» ادعا شده، از فروشنده بخواهید عکس‌های بسته‌بندی کارخانه‌ای یا کدهای روی جعبه را ارسال کند.
    • در موارد حساس یا قیمت بالا، از سرویس کارشناسی پلتفرم استفاده کنید.
    • بدون نگرانی وجه را ابتدا واریز کنید و پس از دریافت و تأیید وضعیت توسط شما یا کارشناس مبلغ آزاد شود.

نمونهٔ جملات شفاف‌ساز در آگهی (پیشنهاد متن)

    • «وضعیت: مانند نو — استفاده بسیار محدود، بدون خط و خش قابل مشاهده؛ جعبه و کارت گارانتی موجود.»
    • «وضعیت: کارکرده — خراش سطحی روی بدنه، سرویس در سال ۲۰۲۳ انجام شده؛ جعبه ندارد.»
    • «وضعیت: نیازمند تعمیر — موتور کار نمی‌کند، قطعهٔ X شکسته است؛ مناسب برای تعمیرکار یا قطعات.»

توصیه‌ها دربارهٔ عکس‌ها و مستندسازی

    • حداقل 5 عکس با وضوح بالا: نمای جلو، پشت قاب، از کنار(ها)، بند/قفل و نزدیک از هر علامت یا شماره مرجع.
    • اگر ساعت خدمات یا تعمیر تخصصی داشته، عکس یا اسکن مدارک سرویس را ضمیمه کنید.
    • برای جلوگیری از اختلافات بعدی، پیش از ارسال ساعت برای خریدار، یک یا چند عکس از وضعیت بسته‌بندی و ساعت قبل از تحویل ثبت کنید (برای مقایسه در صورت بروز ادعا).

اختلافات مربوط به وضعیت — نحوهٔ رسیدگی

  • هر اختلاف مرتبط با وضعیت کالا باید ظرف مهلت مشخص‌شده در قوانین پلتفرم (معمولاً ۷ روز از تحویل) گزارش شود و شامل مستندات (عکس، ویدئو، شرح دقیق) باشد.
  • پلتفرم ممکن است برای حل اختلاف از گزارش کارشناسی استفاده کند. اگر گزارش نشان دهد وضعیت اعلام‌شده در آگهی با کالای دریافتی همخوانی ندارد، اقدامات جبرانی (بازگشت وجه، تعویض، یا تسویهٔ جزئی) اعمال خواهد شد.

الزام اخلاقی

وضعیت دقیق و شفاف آگهی پایهٔ اعتماد بازار است. فروشنده موظف است اطلاعات صادقانه ارائه دهد و خریدار موظف است پیش از نهایی‌کردن خرید، بررسی‌های لازم را انجام دهد یا از سرویس‌های حفاظتی پلتفرم استفاده کند.